Vraag
Hoe zet je je praktijk klaarvoor de eerste patiënt van de dag?
De eerste indruk begint bij de deur. Een vaste ochtendronde zorgt dat wachtzaal en behandelkamer klaar zijn voor het eerste afspraakuur.
Het korte antwoord
Je zet je praktijk klaar voor de eerste patiënt met een vaste ochtendronde: lichten, temperatuur en verluchting, onthaal en wachtzaal, behandelkamer en sanitair. Zondags (zondags.be) kan vroeg in de ochtend op weekdagen komen, zodat de praktijk al op orde is wanneer jij binnenstapt. Je vaste Zondag doet het poetswerk, jij of je team doet de medische voorbereiding. Je vraagt het aan via het aanvraagformulier.
De ronde van tien minuten
Stel: je begint om half negen en de eerste patiënt komt om negen uur. Je hebt maar een half uur. Een vaste volgorde is dan belangrijker dan inspiratie. Elke ochtend dezelfde stappen, in dezelfde volgorde.
- Lichten aan, verwarming of airco controleren, raam even open
- Onthaal: balie vrij, agenda klaar, pennen en formulieren aanwezig
- Wachtzaal: stoelen recht, leesvoer netjes, afval weg
- Behandelkamer: tafel of stoel klaar, papier vervangen
- Sanitair: zeep, papier en handdoekjes aanwezig
- Eerste afspraak controleren en dossier klaarleggen
Wat de patiënt eerst ziet
Bij binnenkomst zien patiënten de vloer, de balie, de wachtzaal en ruiken ze de lucht. Sanitair wordt pas later bekeken, maar blijft hangen. Hou deze vier zones op orde.
Een kleine gewoonte helpt: iemand loopt elke ochtend de route die een patiënt aflegt, van de deur tot de behandelkamer. Wat jij dan opmerkt, ziet de patiënt ook.
Poetswerk of medisch werk
Het onderscheid is belangrijk. Alles wat met instrumenten, sterilisatie, medisch materiaal of de directe zorg te maken heeft, blijft bij jou en je team. Je Zondag doet het poetswerk van de ruimte.
Meer over discretie in de praktijk lees je bij discretie van poetshulp in een praktijk. Over de tussentijdse ronde lees je bij een praktijk proper houden tussen twee patiënten.
Wat je Zondag vroeg in de ochtend doet
Zondags werkt overdag op weekdagen, en vroeg in de ochtend kan. Je Zondag komt op een vast uur, voor de praktijk opent, en werkt dan zonder patiënten in de weg.
- Vloeren van gang, wachtzaal en behandelkamers
- Sanitair en wastafels
- Balie en onthaal
- Afval en recyclage
- Keuken of personeelshoek
Aangezien je Zondag steeds dezelfde persoon is, kent die de volgorde en weet wat je graag hebt.
Wat bij een late opening of 's avonds
Opent je praktijk laat of heb je avondconsulten, dan werkt het anders. Zondags werkt nooit 's avonds en nooit in het weekend. Voor een praktijk met avondspreekuur komt je Zondag dan op een weekdag overdag, en de laatste ronde na het spreekuur blijft bij je team.
Aanvragen
Via het aanvraagformulier laat je weten hoe je praktijk eruitziet en wanneer je opent. We bellen je binnen één werkdag terug. Je krijgt een dienstenfactuur op naam van je praktijk. Of je de btw kan recupereren, hangt af van je situatie: een btw-vrijgestelde praktijk kan dat doorgaans niet. Laat je accountant dit bevestigen.
Voor artsen en praktijken
Jij zorgt voor je patiënten. Wij voor je praktijk.
Een frisse wachtzaal en een opgeruimd onthaal, zonder dat het van je consultatietijd afgaat.
Vraag vrijblijvend info →- Een frisse wachtzaal en een net onthaalWachtzaal, onthaal, sanitair en kantoor proper, buiten je consulturen.
- Hulp bij de niet-medische administratiePost, klasseren, bestellingen en afspraken die blijven liggen.
- Duidelijk afgebakendJe Zondag komt nooit aan medisch materiaal of aan dossiers.
- Eén vast gezicht voor je praktijkSteeds dezelfde persoon, gescreend en in dienst van Zondags, met een factuur op naam van je praktijk.
Veelgestelde vragen
Vragen en antwoorden.
Kan mijn Zondag al aanwezig zijn voor de praktijk opent?
Ja, vroeg in de ochtend kan op weekdagen. Je geeft een sleutel of code, dat bespreken we in het gesprek.
Doet mijn Zondag ook de agenda klaarzetten?
Afspraken en agenda inplannen kan binnen de administratieve hulp. De medische voorbereiding van de dag blijft bij jou en je team.
Reinigt mijn Zondag de behandeltafel?
Ja, oppervlakken zoals tafels, stoelen en balies afnemen kan. Instrumenten, sterilisatie en medisch materiaal horen er niet bij.
Wat als ik zelf als eerste aankom?
Dan vergt de ochtendronde een paar minuten extra, maar met een vaste lijst gaat het snel. De grondige beurt blijft voor je Zondag.
Mag mijn Zondag het sanitair voor patiënten doen?
Ja, sanitair voor patiënten en personeel is een vast onderdeel van de poetsbeurt. Je Zondag reinigt toiletten, wastafels en vloeren en vult zeep en papier aan als dat in het zondagsplan staat.
Wat als de praktijk meerdere behandelkamers heeft?
Dan loopt je Zondag ze na volgens een vaste route. Bij veel kamers boek je meer blokken van 3 uur.
Vrijblijvend info
Vraag je Zondag aan.
Laat je naam, je bedrijf en je gsm achter. Binnen één werkdag bellen we je terug om te bespreken wat je Zondag voor je zaak kan doen.
Liever meteen iemand spreken? 0470 56 53 58, elke dag van 6 tot 22 uur.
Verder lezen