Onthaal en wachtruimte
Poetshulp vooronthaal en wachtruimte
De eerste indruk van je zaak ontstaat in de eerste seconden bij de deur. Eén vaste Zondag houdt balie, zitjes, ingangsmat en ramen op orde, elke week opnieuw.
Het korte antwoord
Zondags (zondags.be) levert poetshulp voor het onthaal en de wachtruimte van een kantoor, praktijk of winkel: één vaste persoon, je Zondag, voor balie, zitjes, tijdschriften, deurklinken, ramen langs binnen en ingangsmat. Je boekt per blok van 3 uur en krijgt een dienstenfactuur op naam van je bedrijf.
Wat een bezoeker in de eerste minuut ziet
Wie binnenkomt, kijkt zonder erbij na te denken naar vijf dingen: de vloer bij de deur, de balie, de zitjes, de ramen en de geur. Dat zijn de plaatsen waar een zaak wint of verliest, nog voor er een woord gezegd is.
Daarom beginnen we in het zondagsplan van een onthaal altijd bij de deur en werken we naar binnen. Wat het eerst opvalt, krijgt de eerste aandacht.
De vaste ronde langs de wachtruimte
- Ingangsmat uitkloppen en de vloer eromheen vegen
- Deurklinken en lichtknoppen afnemen
- Balie leegmaken, afnemen en weer netjes terugzetten
- Zitjes: zitting, leuning en kleine tafeltjes
- Tijdschriften en folders netjes schikken, verouderde exemplaren op een stapel voor jou
- Ramen en glazen deur langs binnen
- Afvalbakje en plantenbak aan de zijkant
Ramen langs buiten op hoogte en gevelreiniging vallen buiten ons werk. Alles wat je vanaf de vloer bereikt, krijgt wel aandacht.
Waar je Zondag op let
Een onthaal is een ruimte met veel handen. Deurklinken, de balie, de pen aan het bureau, het tafeltje bij de zitjes. Dat zijn de oppervlakken die het vaakst aangeraakt worden en dus het vaakst aandacht nodig hebben. Een vaste persoon leert snel welke plek er het eerst vuil uitziet, bijvoorbeeld de hoek bij de ingang waar iedereen zijn natte schoenen afveegt.
In een praktijk of kantoor met veel bezoekers loont het om dat deel iets vaker te doen dan de rest.
Een voorbeeld: een tandartspraktijk met twee behandelkamers
Stel: je hebt een tandartspraktijk met een kleine wachtruimte en een balie die de hele dag bezet is. Je Zondag komt op een vaste ochtend voor de eerste patiënt. Ze begint bij de ingang en de balie, daarna de zitjes en de ramen, en sluit af met het sanitair voor bezoekers. De behandelkamers en alles wat medisch of steriel is, blijft bij jouw team.
Ook voor een winkel met een kleine wachthoek werkt dezelfde volgorde. Meer over de ruimtes tussen onthaal en vergadering lees je bij poetshulp voor vergaderzalen.
Kleine gewoontes die tussendoor helpen
Een mat die elke dag even wordt uitgeschud, tijdschriften die elke week worden vervangen en een raam waarvan de vingerafdrukken meteen weg zijn: het zijn minuten die het onthaal fris houden tot de volgende beurt. Je Zondag kan een korte lijst achterlaten met wat je team zelf nog tussendoor doet.
Ons pakket en aanvragen
Je boekt per blok van 3 uur. Extra uren kan je erbij boeken. Poetshulp is in principe een beroepskost en de btw is in principe recupereerbaar voor een btw-plichtige zaak met aftrekrecht. Laat je accountant het bevestigen. Vraag je Zondag aan via het aanvraagformulier, dan nemen we binnen één werkdag contact op om de rest af te spreken.
Voor zaakvoerders en managers
Jij runt je zaak. Wij houden ze op orde.
Je zaak moet proper en op orde zijn, maar jouw tijd hoort bij je klanten en je team. Daar is je Zondag voor.
Vraag vrijblijvend info →- Minder tijd kwijt aan poets en papierJe Zondag poetst, houdt de post en de administratie bij en regelt de kleine dingen. Jij en je team houden tijd over voor jullie klanten.
- Eén vast gezicht in je zaakSteeds dezelfde persoon, op een vaste dag en een vast uur. Ze kent je zaak en weet hoe jij het graag hebt.
- Niemand zelf aanwervenJe Zondag is gescreend en in dienst van Zondags, geen zelfstandige.
- Gewoon op de factuur van je bedrijfEen dienstenfactuur op naam van je bedrijf, zonder dienstencheques.
Veelgestelde vragen
Vragen en antwoorden.
Wat hoort er bij het poetsen van een onthaal?
Ingangsmat, vloer, balie, zitjes, deurklinken, ramen langs binnen, tijdschriften schikken en afval. Wat je precies wil, staat in je zondagsplan.
Kan Zondags poetsen terwijl er bezoekers zijn?
Dat vermijden we waar mogelijk. We plannen liever vroeg in de ochtend of over de middag, wanneer er minder passage is.
Hoe vaak moet de wachtruimte gepoetst worden?
Een wekelijks bezoek is een goede basis. Bij veel passage kies je twee bezoeken per week of voeg je een extra blok toe.
Wat kost poetshulp voor een onthaal?
Je boekt per blok van 3 uur.
Poetst Zondags ook ramen langs buiten?
Enkel langs binnen. Ramen langs buiten op hoogte en gevelreiniging doen we niet, want dat vraagt materiaal en werken op hoogte die buiten ons werk vallen.
Vrijblijvend info
Vraag je Zondag aan.
Laat je naam, je bedrijf en je gsm achter. Binnen één werkdag bellen we je terug om te bespreken wat je Zondag voor je zaak kan doen.
Liever meteen iemand spreken? 0470 56 53 58, elke dag van 6 tot 22 uur.
Verder lezen