Vraag
Hoe hou je een praktijkproper tussen twee patiënten door?
Tussen twee afspraken heb je vaak enkele minuten. Genoeg om de contactpunten aan te pakken, op voorwaarde dat je weet welke.
Het korte antwoord
Tussen twee patiënten hou je je praktijk proper door een korte vaste ronde: de behandeltafel of stoel afnemen, contactpunten zoals deurklink en balie reinigen, afval wegdoen en de zaal even verluchten. Het grondige werk, zoals vloeren, sanitair en wachtzaal, laat je buiten de consulturen door je vaste Zondag doen. Zondags (zondags.be) werkt voor praktijken overdag op weekdagen, steeds met dezelfde persoon. Sterilisatie of medisch materiaal valt buiten onze opdracht.
De ronde van twee tot vijf minuten
Stel: je bent kinesist en je hebt tien minuten tussen twee afspraken. Je wil de volgende patiënt niet laten wachten, maar ook niet in een kamer ontvangen waar de vorige nog zichtbaar is. Een vast ritme in dezelfde volgorde werkt beter dan elke keer opnieuw bedenken wat je doet.
- Behandeltafel of stoel afnemen en het papier of de handdoek vervangen
- Deurklink, lichtschakelaar en leuning reinigen
- Tafeltje, pen en kaartlezer afnemen
- Prullenmand leegmaken als hij vol zit
- Raam even openen om te verluchten
Welke plekken het vaakst aangeraakt worden
Denk aan het pad dat een patiënt aflegt: ingang, balie, wachtzaal, behandelkamer, sanitair. Alles wat hij vastpakt is een contactpunt. Dat zijn de plekken die tussendoor aandacht krijgen, niet de plinten of de vensterbank.
Een praktijk met een gedeelde balie of onthaal kent nog een tweede ronde: de pen, de betaalterminal en de armleuning in de wachtzaal. Spreek in je team af wie dat doet en wanneer, anders doet iedereen het half of niemand het.
Wat bewust niet tussendoor moet
Vloeren dweilen tussen twee patiënten is zelden nodig en kost tijd die je niet hebt. Ook sanitair en de wachtzaal grondig doen midden in de consultuur is onpraktisch en ongezellig voor wie net binnenkomt.
Bundel dat liever in een vaste beurt buiten de piekmomenten. Zo hou je de dag zelf licht en de praktijk toch verzorgd.
Het grondige werk buiten de consultuur
Hier komt je vaste Zondag in beeld. Zondags is een dienst voor bedrijven, dus ook voor praktijken en vrije beroepen met een vennootschap. Je Zondag komt overdag op een weekdag, op een vast uur, en doet dan de volledige ronde.
- Vloeren van wachtzaal, gang en behandelkamers
- Sanitair en wastafels
- Onthaal en balie
- Ramen en glazen deuren langs binnen
- Afval en recyclage
- Keuken of personeelshoek
Heb je geen leegstand tussen consulten, dan kan het vroeg in de ochtend of rond de middag. Nooit 's avonds of in het weekend.
Waar de grens ligt
Een praktijk heeft eigen regels voor hygiëne en voor medisch materiaal. Sterilisatie, instrumenten en alles wat onder jouw beroepsregels valt, blijft bij jou en je team. Je Zondag poetst de ruimte, niet de apparatuur.
Meer over discretie en afspraken in een praktijk lees je bij discretie van poetshulp in een praktijk.
Zo vraag je het aan
Via het aanvraagformulier laat je weten welke taken en hoe vaak. We bellen je binnen één werkdag terug en leggen samen het zondagsplan vast. Je boekt per blok van 3 uur en je krijgt een dienstenfactuur op naam van je praktijk.
Of je de btw kan recupereren, hangt af van je situatie. Een btw-vrijgestelde praktijk kan dat doorgaans niet. Laat je accountant dit bevestigen voor jouw praktijk.
Voor artsen en praktijken
Jij zorgt voor je patiënten. Wij voor je praktijk.
Een frisse wachtzaal en een opgeruimd onthaal, zonder dat het van je consultatietijd afgaat.
Vraag vrijblijvend info →- Een frisse wachtzaal en een net onthaalWachtzaal, onthaal, sanitair en kantoor proper, buiten je consulturen.
- Hulp bij de niet-medische administratiePost, klasseren, bestellingen en afspraken die blijven liggen.
- Duidelijk afgebakendJe Zondag komt nooit aan medisch materiaal of aan dossiers.
- Eén vast gezicht voor je praktijkSteeds dezelfde persoon, gescreend en in dienst van Zondags, met een factuur op naam van je praktijk.
Veelgestelde vragen
Vragen en antwoorden.
Hoe vaak moet ik contactpunten afnemen?
Ruwweg na elke patiënt voor wat die aanraakt, zoals tafel, deurklink en pen. De rest van de ruimte hoeft niet na elke afspraak. Maak één vast lijstje en hang het zichtbaar op in de behandelkamer.
Kan mijn Zondag tijdens de consultuur komen?
Dat hangt af van hoe jouw praktijk draait. Meestal komt een Zondag liever buiten de drukste momenten, vroeg in de ochtend of rond de middag. Tijdens consulten kan het storend zijn, dat bespreken we in het gesprek.
Reinigt een Zondag ook medische apparatuur?
Nee. Apparatuur, instrumenten, sterilisatie en medisch materiaal vallen buiten onze opdracht. Je Zondag poetst de ruimte: vloeren, sanitair, balie, ramen langs binnen en afval.
Moet iemand van de praktijk aanwezig zijn?
Dat spreken we af. Veel praktijken geven een sleutel of toegangscode aan hun vaste Zondag. Omdat het steeds dezelfde persoon is, groeit het vertrouwen en kennen we de afspraken over discretie.
Wat als mijn Zondag ziek is?
Bij ziekte of verlof zoeken wij een oplossing. Een vervanging kunnen we niet vooraf beloven, maar we verwittigen je tijdig en bekijken samen wat past voor die dag.
Kan ik ook administratieve hulp krijgen in mijn praktijk?
Ja, ondersteunende administratie kan: post sorteren, documenten klasseren, afspraken inplannen of gegevens invoeren. Boekhouding, loonadministratie of fiscaal en juridisch werk niet. Dat blijft bij je boekhouder of accountant.
Vrijblijvend info
Vraag je Zondag aan.
Laat je naam, je bedrijf en je gsm achter. Binnen één werkdag bellen we je terug om te bespreken wat je Zondag voor je zaak kan doen.
Liever meteen iemand spreken? 0470 56 53 58, elke dag van 6 tot 22 uur.
Verder lezen