Vraag
Hoe geef ik feedbackaan mijn vaste Zondag?
Kort, concreet en snel. Zeg wat je gezien hebt, wat je liever anders wil en geef een voorbeeld. Dan kan je Zondag het meteen aanpassen.
Het korte antwoord
Je geeft feedback aan je vaste Zondag door tijdig, concreet en vriendelijk te zijn: benoem wat je gezien hebt, geef aan wat je anders wil en pas zo nodig het zondagsplan aan. Doe dat rechtstreeks of via Zondags (zondags.be) als je dat liever hebt. Klikt het niet, dan zoeken we samen een andere Zondag. Je betaalt gewoon per blok van 3 uur.
Waarom feedback bij een vaste persoon werkt
Omdat je Zondag steeds dezelfde persoon is, blijft feedback hangen. Wat je vandaag zegt, kan ze de volgende keer meenemen. Bij wisselende ploegen gaat dat verloren. Dat maakt vroeg en eerlijk zijn des te waardevoller.
Wees concreet
'Het was niet zo proper' helpt niemand. 'Onder de vergadertafel lag stof en de rand van de wastafel was nat' wel. Beschrijf wat je zag, op welke plaats en wat je liever hebt. Een foto of een briefje op de plaats zelf is nog duidelijker. Vermijd algemene kritiek over de persoon; hou het bij het werk.
Zeg ook wat goed gaat
Positieve feedback is geen beleefdheid maar informatie. Als je zegt dat de koffiehoek perfect is, weet je Zondag dat ze zo moet blijven doen. Een bondig compliment van tijd tot tijd helpt, zeker bij mensen die alleen werken en weinig terugkoppeling krijgen.
Wanneer en hoe
- Zeg het binnen enkele dagen, niet na een maand
- Spreek het liefst rechtstreeks of laat een bericht achter
- Beperk je tot één of twee punten per keer
- Vraag haar mening: wat helpt haar om het beter te doen?
- Pas het zondagsplan aan als de afspraak blijvend verandert
Voor gevoelige punten kan je ook Zondags contacteren. We bespreken het dan met je Zondag.
Voorbeeld: een afspraak die telkens vergeten wordt
Stel: je hebt een winkel en je Zondag vergeet telkens de pashokjes. Je zegt het niet meteen, tot het drie keer gebeurt. Beter: laat de eerste keer een briefje achter met de taak en voeg ze toe aan het zondagsplan. Vanaf dan staat ze op de lijst en is het een afspraak, geen verwijt.
Als het niet klikt
Soms past een persoon niet bij een zaak. Dat is niemands fout. Laat het ons weten, dan zoeken we samen een andere Zondag. Je hoeft geen verwijt te maken of te onderbouwen. Wij letten erop dat je niet telkens opnieuw begint met uitleggen. Lees ook wat te doen als je niet tevreden bent.
Ons pakket en aanvragen
Feedback kost niets extra. Je boekt per blok van 3 uur. Wil je het zondagsplan aanpassen, dan regel je dat via Zondags. Vraag je Zondag aan via het aanvraagformulier, dan nemen we binnen één werkdag contact op om de rest af te spreken.
Voor zaakvoerders en managers
Jij runt je zaak. Wij houden ze op orde.
Je zaak moet proper en op orde zijn, maar jouw tijd hoort bij je klanten en je team. Daar is je Zondag voor.
Vraag vrijblijvend info →- Minder tijd kwijt aan poets en papierJe Zondag poetst, houdt de post en de administratie bij en regelt de kleine dingen. Jij en je team houden tijd over voor jullie klanten.
- Eén vast gezicht in je zaakSteeds dezelfde persoon, op een vaste dag en een vast uur. Ze kent je zaak en weet hoe jij het graag hebt.
- Niemand zelf aanwervenJe Zondag is gescreend en in dienst van Zondags, geen zelfstandige.
- Gewoon op de factuur van je bedrijfEen dienstenfactuur op naam van je bedrijf, zonder dienstencheques.
Veelgestelde vragen
Vragen en antwoorden.
Mag ik mijn Zondag rechtstreeks aanspreken?
Ja. Voor kleine opmerkingen kan dat. Voor gevoelige onderwerpen of als het niet verbetert, mag je ook Zondags contacteren.
Hoe snel moet ik feedback geven?
Zo snel mogelijk, liefst binnen enkele dagen. Hoe sneller, hoe makkelijker ze het kan aanpassen.
Wat als dezelfde fout zich blijft herhalen?
Laat het ons weten via 0470 56 53 58, WhatsApp, mail of de chat. We bespreken het en kijken samen naar een oplossing, zo nodig met een andere Zondag.
Kan ik de taken van mijn Zondag aanpassen?
Ja. Het zondagsplan met taken, dagen en uren is niet in steen gebeiteld. Je past het aan wanneer je zaak verandert.
Moet ik feedback schriftelijk geven?
Niet verplicht, maar een kort bericht of lijstje is vaak duidelijker. Zo is er ook een spoor als er later vragen zijn.
Wat als ik liever een andere Zondag wil?
Dan zoeken we samen een andere Zondag. Dat kan zonder lang dossier.
Vrijblijvend info
Vraag je Zondag aan.
Laat je naam, je bedrijf en je gsm achter. Binnen één werkdag bellen we je terug om te bespreken wat je Zondag voor je zaak kan doen.
Liever meteen iemand spreken? 0470 56 53 58, elke dag van 6 tot 22 uur.
Verder lezen